Появились вопросы? Возникла проблема с регистрацией, размещением объявления, оплатой? Вам сюда.
Борьба с недобросовестным поведением и мошенничеством
- Как не стать жертвой мошенников
- Как проверить, что вы на Куфаре
- Как работает служба поддержки Куфара
- Какие схемы используют мошенники
- Как распознать фальшивый сайт и спасти свои деньги
- Как защитить свои данные
Куфар Акции
- Снижаем цены на 10-56% на услуги продвижения
- Проект #хочупомочь
- [ЗАВЕРШЕНО] Скидка 50% на первый заказ через Яндекс Доставку
- [ЗАВЕРШЕНО] Горячие скидки до 55% на услуги продвижения! Всего три дня!
- [ЗАВЕРШЕНО] Продавай машину на Kufar и катайся на каршеринге Везуха
- [ЗАВЕРШЕНО] -30% в Domino’s Pizza
Регистрация, профиль, восстановление пароля
- Регистрация. Как зарегистрироваться? Какие бывают профили на Куфаре?
- Как создать надёжный пароль
- Как Куфар проверяет пароли на надёжность
- Не активируется профиль. Не пришло письмо с кнопкой активации профиля
- Как зайти в профиль на Куфар
- У меня есть частный профиль, теперь мне нужен коммерческий. Как поменять частное лицо на юридическое (бизнес)?
Подтверждение номера телефона
- Как подтвердить номер телефона?
- Для чего нужно подтверждать номер телефона?
- Будет ли подтверждённый номер где-либо отображаться?
- Что будет, если я не подтвержу свой номер?
- Можно ли поменять подтверждённый номер?
- Можно ли отвязать номер от профиля?
Размещение объявлений
- Бесплатное продление на 30 дней
- Как разместить объявление
- Как правильно сфотографировать товар
- Как создать привлекательное объявление
- Как быстрее продать товар
- Как разместить объявление о покупке товара
Куфар Доставка
Рейтинги пользователей
Лимиты для частных объявлений
- Что такое лимиты. Зачем они нужны
- Как это работает
- На какой срок размещаются объявления сверх лимита?
- Сколько объявлений я могу разместить бесплатно
- Как разместить объявление из вкладки "Ждут оплаты"
- Если в моём профиле появятся куфы, то объявления из вкладки Ждут оплаты разместятся автоматически?
Платные услуги
- Оплата услуг продвижения Картой Покупок, картами Халва MIX и Халва MAX
- Как обновить, поднять, выделить, выделить лентой или вип-закрепить объявление?
- Что такое VIP-закрепление объявления? Как это работает?
- Что такое лента? Как выделить объявление яркой ленточкой
- Как работает выделение объявления?
- Сколько стоит поднятие, выделение, вип-закрепление?
Куфар Рассрочка
- Что такое Куфар Рассрочка
- Как включить продажу в рассрочку в объявлении
- Что такое Халва MIX и Халва MAX?
- Что такое Черепаха
- У меня карта Халва. Могу ли я воспользоваться сервисом?
- Как работает Куфар Рассрочка для продавцов?
Куфар Кредит
- Что такое Куфар Кредит
- Как работает Куфар Кредит
- Каковы требования к кредитополучателю
- Как оформить заявку на кредит
- Что такое МСИ
- Как я получу деньги в кредит
Оплата товаров с помощью банковской карты
- Как заплатить за товар онлайн
- Как оплата по карте работает для покупателя
- Как оплата по карте работает для продавца
- Размер комиссий при переводе денег
- Какую сумму можно перевести. Сколько операций можно сделать.
- На какие карты можно переводить деньги
Объявление отклонено
- После модерации пропали фотографии
- Почему отклонили объявление
- Почему моё объявление отклонено как дубликат?
- Почему объявление отклонили как неактивный дубликат?
- Я удалил старое объявление, но всё равно не публикуется новое
- Почему объявление отклонено с причиной "Запрещённые товары и услуги"?
Редактирование объявлений
Поиск, избранные поиски, объявления и продавцы
- Избранные продавцы
- Как искать объявление в рубрике "Недвижимость"
- Как искать по определённым параметрам? Как пользоваться фильтрами?
- Как искать по слову? Как искать по заголовку?
- Где искать объявления о поиске товаров?
- Поиск с помощью фильтров в приложении для Андроид
Переписка с другими пользователями
- Почему стоит отдать предпочтение чату на Куфаре
- Как написать по поводу объявления
- Как прикрепить фотографию к личному сообщению
- Где увидеть номер телефона продавца
- Как посмотреть профиль покупателя; как увидеть объявления собеседника
- Не открываются сообщения в браузере
Советы и инструкции
- Последние изменения в приложениях для Андроид и iOS
- Как пройти проверку VIN на Куфаре?
- Коронавирус: новые правила жизни
- Как написать в Службу поддержки? Куда приходят ответы от Службы поддержки? Где можно видеть свои обращения в Службу поддержки?
- Как принять участие в бета-тестировании приложения для Андроид
- Как принять участие в бета-тестировании приложения для iOS
Технические проблемы
- Как очистить данные в приложении для Андроид
- Не отображаются мои объявления, сообщения или избранное в приложении для Андроид
- Не загружаются фотографии в объявление (браузер)
- Не загружаются фотографии в приложении
- Всё на странице стало очень большим или очень маленьким
- Ошибка 404 при размещении объявления
Нашим партнёрам
- Максимальное использование возможностей Куфара
- Как загрузить обложку компании на страницу магазина
- Дубликаты и неактивные дубликаты
- Недопустимые фотографии
- Маркетинг, разнородные товары, скрытая реклама
- Проверка данных о компании во время модерации