Как работает Куфар Доставка Европочтой для продавца

• Куфар Доставка осуществляется Европочтой.
• Товар можно отправить Европочтой из отделения до отделения.
• Услуги Европочты за доставку оплачивает продавец в момент отправки. Оплатить стоимость доставки в отделении можно наличными или картой (кроме карт рассрочек).
• Если заказ оформлен с наложенным платежом, деньги нужно забрать самостоятельно в отделении Европочты, откуда был отправлен товар, после получения и оплаты посылки покупателем.
• Если заказ оформлен с Куфар Оплатой, Куфар переведет деньги на карту продавца после получения посылки покупателем.
• Подтвердить заказ можно в вашем профиле на Куфаре.
• Отслеживать статус посылки можно в вашем профиле на Куфаре, а также на сайте Европочты.

Покупатель может оплатить заказ двумя способами:

1. Покупатель выбрал Куфар Оплату

Оплата товара покупателем и перевод денег на карту продавца происходит  на Куфаре без участия Европочты.

При Куфар Оплате деньги покупателя (стоимость самого товара, а также стоимость услуг Европочты (доставка, Осмотр товара (если был выбран покупателем)) резервируются на транзитном счёте банка.
Покупатель получает товар (на это есть 30 дней), после чего деньги перечисляются продавцу на карту. Если продавец не подтвердит заказ или будет оформлен возврат посылки, деньги вернутся на карту покупателя.
При отправке товара в почтовом отделении продавец оплачивает Европочте:
- стоимость доставки (3,59 р.)
- осмотр товара (1,30р., если услуга была выбрана покупателем)
Стоимость доставки и осмотра товара 4,89р. будет переведена на карту продавца вместе с деньгами за товар, когда покупатель получит посылку.

2. Покупатель выбрал наложенный платеж

Оплата и выдача денег происходит в отделениях Европочты.

В сумму наложенного платежа закладывается стоимость самого товара, а также стоимость услуг Европочты (доставка, Осмотр товара (если был выбран покупателем)).
При отправке товара в почтовом отделении продавец оплачивает в отделении Европочты:

- стоимость доставки (3,59 р.)
- осмотр товара (1,30р., если услуга была выбрана покупателем)
- объявленную ценность (от 0,75% до 1,58% от суммы стоимости товара, доставки и осмотра товара)
Стоимость доставки, осмотра товара и объявленной ценности включена в наложенный платеж, который продавец получит после того, как посылка будет вручена покупателю.

Подтвердить заказ и отслеживать статус посылки можно через браузер, приложение последней версии, а также на сайте Европочты. 

Как продать товар с Куфар Доставкой?

1. Создать объявление, которое подходит для продажи товара через Куфар Доставку. Доставка подключается в объявлениях автоматически, если объявление соответствует правилам доставки (категория, подкатегория, тип, цена, регион). Такие объявления будут помечены значком доставки в профиле продавца.
Обратите внимание! Куфар Доставкой с Европочтой можно отправить товары, вес которых не превышает 2 кг.

2. Продавец получит СМС и email уведомление о поступлении нового заказа. Наличие нового заказа отобразится в вашем профиле на странице Мои заказы и подтверждает заказ.

3. Подтвердить заказ

• Покупатель выбрал наложенный платеж: на странице подтверждения заказа отобразится сумма, которую нужно будет заложить в наложенный платеж при отправке из отделения. Чтобы подтвердить заказ, нажмите на кнопку Войти в личный кабинет  Европочты. После успешного входа вы вернетесь на Куфар, чтобы выбрать отделение, из которого хотите отправить товар.
• Покупатель выбрал Куфар Оплату: на странице подтверждения заказа отобразится сумма, которую покупатель уже оплатил и сумма за доставку, которую нужно оплатить продавцу в отделении при отправке. Чтобы подтвердить заказ, нажмите на кнопку Войти в личный кабинет  Европочты. После успешного входа вы вернетесь на Куфар, чтобы выбрать отделение, из которого хотите отправить товар. А также выбрать или добавить карту, на которую поступят деньги после получения товара покупателем.
  *При Куфар Оплате деньги (стоимость товара, комиссия за перевод, доставка, Осмотр товара (если был выбран покупателем) зарезервируются на транзитном счёте банка, продавец подтверждает заказ в течение 2-х дней (покупателю будет отправлено уведомление) и отправляет товар. Покупатель получает товар (на это есть 30 дней), после чего деньги перечисляются продавцу на карту. Если продавец не подтвердит заказ или будет оформлен возврат, деньги вернутся на карту покупателя.

4. Отправить товар:

Товар необходимо отправить из отделения, который был выбран при подтверждении заказа.

Также оплачивается стоимость доставки:

• при выборе наложенного платежа продавец оплачивает:
  - 3,59 р. за доставку
  - 1,30 р. за осмотр товара (если ее заказал покупатель)
  - объявленную ценность (от 0,75% до 1,58% о т суммы стоимости товара, доставки и осмотра товара).
  Стоимость товара и перечисленные услуги доставки закладываются в наложенный платеж. Покупка упаковки не компенсируется, поэтому ее нельзя закладывать в наложенный платеж. При необходимости в отделении Европочты можно приобрести упаковку.
• при выборе Куфар Оплаты продавец оплачивает:
  - 3,59 р. за доставку
  - 1,30р. за осмотр товара (если эту услугу заказал покупатель).
  Эти деньги вернутся на карту продавцу вместе с деньгами за товар, когда покупатель его получит.

Оплатить стоимость доставки в отделении можно наличными или картой (кроме карт рассрочек).

5. Получить деньги:

• если был выбран наложенный платеж, деньги нужно будет забрать в отделении, откуда был отправлен товар.
• если была выбрана Куфар Оплата, то деньги автоматически будут переведены продавцу на карту.

Хранение и возврат
Если покупатель не забрал посылку, то она отправляется обратно к продавцу. Товар вернется за 3-4 дня в то же отделение, откуда был отправлен.

Хранение посылки в пункте выдачи заказа бесплатно первые 7 дней. Начиная с 8го дня каждый день хранения посылки стоит 0,42р.

При возврате продавец оплачивает 1,8 р. в качестве платы за возврат. Куфар начислит 50 куфов в качестве компенсации.