ПРОДАВЕЦ: Вопросы и ответы

Последние изменения: 19.01.2023

Что это вообще такое?

Куфар Оплата — это сервис для онлайн-оплаты заказов с доставкой.

Так что если продаёте с доставкой — теперь можно получать деньги за свои товары прямо на карту.
Куфар Оплата доступна только при покупке товара через Куфар Доставку.

Зачем мне это?

Это удобно и безопасно. Деньги за товар придут прямо на карту, так что не придётся идти за ними в почтовое отделение.

Как это работает?

Покупатель оформляет и оплачивает заказ > Деньги резервируются на транзитном счёте банка > Вы отправляете товар > Покупатель его забирает > Деньги перечисляются вам на карту.

Как пользоваться Куфар Оплатой?

Подключите Куфар Оплату в Настройках профиля

— Там же добавьте карту, чтобы получить деньги

— Когда придёт уведомление о заказе и оплате товара покупателем, нажмите “Подтвердить заказ”

— В течение 2-х дней отправьте товар покупателю

— Когда покупатель заберет товар, вам перечислят деньги на карту

Нужно ли заполнять бланк наложенного платежа?

Нет. При выборе Куфар Оплаты бланк наложенного платежа заполнять не нужно.

А это безопасно? Я боюсь привязывать карту

Привязать карту полностью безопасно. Передача и хранение данных карты происходит у нас по международному стандарту безопасности PCI DSS. Главное — сами не сообщайте никому реквизиты карты: CVV-код, дату выдачи, имя на карте
Привязывая карту, убедитесь, что вы находитесь именно на сайте Куфара, а не перешли по какой-то поддельной ссылке, где вам предлагают внести данные карты. Здесь вы можете узнать правильные ссылки Куфара

Можно ли подключить Куфар Оплату к отдельным объявлениям?

Нет. Куфар Оплата подключается ко всем объявлениям с доставкой. Если пришёл заказ на товар, который вы не хотите продавать по Куфар Оплате, нажмите кнопку “Отменить заказ”.

А если я не хочу продавать какой-то товар по Куфар Оплате?

Если получите такой заказ, нажмите кнопку “Отменить заказ”.
Подробнее про отмену заказа

А если покупатель не хочет платить онлайн?

Он может выбрать оплату при получении. Но в этом случае вам тоже придётся прийти за деньгами в пункт доставки

Что, если покупатель откажется от товара?

Товар вернётся к вам в течении 5 рабочих дней.
Более подробно про возврат

Как и когда я получу деньги?

У покупателя есть 5 дней, чтобы забрать заказ. Когда он осмотрит и заберет посылку, деньги придут вам на карту. Обычно деньги приходят сразу, в редких случаях — идут до 5 рабочих дней.

Какая максимальная сумма платежа?

Максимальная сумма платежа 2100 руб. с учетом комиссии за перевод, т.е. товар должен стоить до 2058 руб.

Помогла ли вам статья?