Если покупатель выразил желание приобрести ваш товар с доставкой, то вам придёт смс-сообщение об этом, а также уведомление на электронную почту. Кроме того, если вы пользуетесь и приложением Андроид, то придёт и пуш-уведомление о новом заказе.
Как только в вашем профиле появился запрос на доставку, у вас есть 48 часов на то, чтобы подтвердить свою готовность отправить товар. Для подтверждения запроса зайдите в ваш профиль, перейдите в раздел "Мои заказы" - "Продажи" и нажмите кнопку "Подтвердить" рядом с заказом:
После этого вам будет предложено ввести ваши данные: фамилию, имя и отчество, ваш мобильный телефон, а также выбрать ближайший пункт ГлоБел24 или оформить курьерскую доставку.
Внимание! Вводите только достоверную информацию, чтобы вы смогли получить денежный перевод после того, как покупатель оплатит товар.
Если в течение 48 часов запрос не будет подтверждён, то он автоматически аннулируется.
В течение 5 дней с момента подтверждения доставки выбранный вами пункт ГлоБел24 примет ваш товар к доставке. Курьеру передать товар тоже можно в течение 5 дней.
Если вы не желаете отправлять товар, то вы можете отменить заказ на доставку. Для этого достаточно нажать на кнопку "Отменить", выбрать причину отмены и подтвердить действие:
Как только пришёл запрос на доставку, возможность редактировать объявление блокируется. Чтобы отредактировать объявление, нужно либо отменить заказ, либо, если вы уже отправили товар, нужно дождаться, пока покупатель его получит.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.