После того, как вам поступил запрос на доставку, в течение 48 часов нужно подтвердить свою готовность отправить товар, перейдя в профиле в раздел "Мои заказы" и нажав кнопку "Подтвердить" рядом с ним.
На этом этапе у продавца есть возможность отменить заказ на странице Мои заказы и странице Детали заказа.
Если продавец не подтвердит или не отменит заказ в течение 2 дней, заказ будет отменён автоматически.
Курьерский забор товара
Белпочта:
После получения заявки в течение часа диспетчер связывается с отправителем и уточняет необходимую информацию по забору посылки.
Если заявка поступила с 8 до 16, то диспетчер связывается в течение часа, если после 16 - диспетчер связывается до 10 утра следующего рабочего дня.
СДЭК:
Курьер свяжется с отправителем за час до приезда в выбранный день и временной промежуток.
Отправление из пункта СДЭК
Отправить товар необходимо в течение 5 дней с момента подтверждения запроса на доставку.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.