Как отменить заказ, если я продавец?

Последние изменения: 12.01.2023

Отменить заказ можно через браузер и приложение.

Если статус заказа Ожидает подтверждения, то отменить поступивший заказ на доставку можно в профиле в разделе Мои заказы и рядом с заказом:

Андроид
iOS

или на странице "Детали заказа": 

Андроид
iOS

Если статус Ожидает отправки, отменить заказ можно на странице Детали заказа.

Если товар уже передан курьеру, то чтобы отменить отправку необходимо обратиться в Службу поддержки.

Помогла ли вам статья?