Не помню пароль. Как восстановить?

Последние изменения: 29.12.2023

Если вы забыли пароль, то для его восстановления вам нужно проделать следующие действия:

  1. Нажать на надпись "Забыли пароль?" под полем для ввода пароля.

  2. На открывшейся странице нужно ввести адрес электронной почты, на которую вы регистрировали профиль.

  3. На указанный вами адрес будет отправлено письмо с кнопкой смены пароля. Если письма долго нет, то проверьте папку "Спам", оно могло оказаться там.

Если письма нет и в папке "Спам", то обратитесь в Службу поддержки. Для этого нужно нажать на надпись "Напишите нам" в правой части страницы.

Когда вы указываете новый пароль, учитывайте требования к нему: в пароле должно быть не менее 8 символов, должны содержаться цифры и буквы (как минимум одна буква должна быть большой), а также должен быть хотя бы один спецсимвол. Подробнее о том, как создать надёжный пароль.

В случае, если при восстановлении пароля вы оказываетесь на странице, на которой сначала нужно ввести старый пароль, то вам поможет эта информация.

Восстановление пароля в приложении для Андроид
Восстановление пароля в приложении для iOS


Помогла ли вам статья?